Chính sách Bảo hành & Dịch vụ

Toàn bộ các dòng xe ô tô VinFast mua tại vinfastsaigon.vn đều được hưởng đầy đủ Chính sách bảo hành chính hãng từ VinFast Việt Nam thông qua xưởng dịch vụ 3S của CÔNG TY TNHH Ô TÔ GIA ĐỊNH:

1. THỜI HẠN BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG:
- Áp dụng thời hạn bảo hành lên đến 7 – 10 năm hoặc 160.000 – 200.000 km (tùy thuộc vào từng dòng xe điện/xe xăng theo quy định hiện hành của VinFast).
- Pin xe điện được bảo hành chính hãng theo thời hạn riêng hoặc bảo hành không giới hạn quãng đường tùy thuộc vào gói thuê/mua pin.

2. THIẾT BỊ VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
- Bảo hành các lỗi do nhà sản xuất đối với phụ tùng, linh kiện, pin xe điện.
- Việc bảo hành, bảo dưỡng định kỳ phải được thực hiện tại Showroom/Xưởng dịch vụ chính hãng của VINFAST GIA ĐỊNH (162-166-168 Phạm Văn Đồng, P.Hạnh Thông, Tp.HCM) hoặc các Trung tâm dịch vụ ủy quyền của VinFast trên toàn quốc.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
- Xe bị hư hỏng do tai nạn, ngập nước, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn vận hành của nhà sản xuất.
- Xe đã bị thay đổi, tự ý sửa chữa cấu trúc/phụ tùng tại các cơ sở bên ngoài không thuộc hệ thống ủy quyền của VinFast.